Várzea Grande
Prefeitura avança na iluminação pública com 7,9 mil pontos atendidos
Várzea Grande
A atual gestão reforça que o uso dos canais oficiais permite maior controle e agilidade nas respostas às demandas da população, contribuindo para uma cidade cada vez mais moderna, segura e bem iluminada
Em pouco menos de 180 dias da nova gestão, a Prefeitura de Várzea Grande, por meio da Secretaria de Serviços Públicos e Mobilidade Urbana, já realizou atendimento em mais de 7.900 pontos de iluminação pública no Município. A ação contempla troca de lâmpadas, além da reposição de luminárias em LED, extensão de redes, colocação de braços e instalação de novos postes em mais de 60 bairros.
A prefeita Flávia Moretti (PL) destacou que as ações refletem diretamente na melhoria da qualidade de vida da população e na segurança. “Estamos trabalhando com responsabilidade e dedicação para garantir uma cidade mais iluminada e acolhedora. Essas melhorias na iluminação pública são, acima de tudo, para o bem-estar da população, que é a principal beneficiada com ruas mais iluminadas e seguras. Reforço que é fundamental que os moradores usem os canais oficiais da Prefeitura para registrar qualquer problema, como lâmpadas queimadas e ou vandalizadas, ação que deixa os postes apagados. A cidade avança quando caminhamos juntos”, afirmou a prefeita.
Além das ações em campo, a Prefeitura implementou melhorias no sistema de atendimento ao cidadão, o que contribuiu para maior eficiência no serviço. Segundo o secretário de Serviços Públicos e Mobilidade Urbana, Lucas Ductievicz, a comunicação direta com os moradores tem trazido resultados expressivos e agilidade na prestação dos serviços de reparos. “Após criarmos um canal mais acessível e direto entre os munícipes e a Prefeitura, o número de ligações de reclamações, que antes girava em torno de 50 por dia, caiu para cerca de 4. Isso mostra que estamos conseguindo atender com eficiência e resolver os problemas com rapidez. Nosso objetivo é seguir com esse ritmo de trabalho, atendendo toda a cidade de forma eficiente”, afirmou Ductievicz.
Confira os canais oficiais para solicitação de manutenção na iluminação pública:
• Telefone: (65) 3688-8034
• Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
• Endereço: Avenida Castelo Branco, nº 2138 – Anexo ao Paço Municipal, bairro Centro Norte
Várzea Grande
DAE-VG implanta equipe própria de leituristas para tornar leitura e entrega de faturas mais ágeis
O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE-VG) iniciou uma nova etapa na prestação dos serviços de atendimento ao consumidor com a implantação de sua equipe própria de leituristas. Os profissionais já estão atuando em diversos bairros do município, realizando a leitura dos hidrômetros e a entrega dos talões impressos diretamente nas residências.
A medida tem como objetivo proporcionar mais eficiência, agilidade e transparência ao processo de leitura do consumo de água, além de fortalecer o relacionamento entre a autarquia e a população.
O DAE-VG informa que todos os leituristas estão devidamente uniformizados e identificados. A autarquia solicita a colaboração dos moradores que possuem hidrômetros instalados no interior dos imóveis, bem como de síndicos e administradores de condomínios, para que autorizem a entrada das equipes, garantindo a realização correta da leitura.
Além disso, o Departamento orienta os consumidores a verificarem periodicamente as condições das caixas d’água, das boias e dos hidrômetros. Equipamentos com defeitos, vazamentos ou funcionamento inadequado podem provocar aumento no consumo e, consequentemente, refletir no valor da fatura.
O DAE-VG esclarece, ainda, que, durante os primeiros 20 dias de atuação da nova equipe, algumas faturas poderão apresentar valores acima do habitual em razão da regularização e do início do novo processo de leitura. Caso o consumidor identifique qualquer divergência ou tenha dúvidas sobre a cobrança, poderá procurar o Departamento Comercial do DAE-VG para análise e regularização da situação, caso seja constatada alguma inconsistência.
A implantação da equipe própria de leituristas faz parte das ações de modernização da autarquia e reafirma o compromisso do DAE-VG em oferecer um serviço cada vez mais eficiente, transparente e próximo da população de Várzea Grande.
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