Diamantino
Servidores Municipais da Secretaria de Assistência Social, Trabalho e Cidadania participam de treinamento do sistema SAAP
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Nos dias 27 e 28 de agosto de 2025, a Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, Trabalho e Cidadania, promoveu o treinamento do Sistema SAAP para os servidores da rede socioassistencial.
A capacitação foi realizada na sede da secretaria, em dois turnos matutino e vespertino e teve como objetivo capacitar as equipes técnicas e administrativas para utilização do sistema, garantindo mais eficiência, agilidade e qualidade no atendimento à comunidade.
A programação contemplou as equipes do Centro de Referência Especializado da Assistência Social (CREAS), o Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), a Sede da Assistência Social, o Conselho Tutelar, SINE e PROCON.
A secretária de Assistência Social, Trabalho e Cidadania, Jaqueline Mendes, destacou a importância da capacitação dos servidores, para a agilidade dos atendimentos.
“Com a participação de todos os setores, a capacitação fortaleceu a integração dos serviços e reafirmou o compromisso de oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e eficiente à população diamantinense.”
O Sistema SAAP é uma ferramenta operacional que armazena e organiza dados referentes às demandas, permitindo maior controle, transparência e agilidade na gestão dos atendimentos.
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AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto
A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.
Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.
O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.
Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.
A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.
Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.
A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.
A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.
A Prefeitura de Várzea Grande informa que o pagamento dos salários dos servidores públicos municipais foi realizado nesta segunda-feira (31).
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