Diamantino
Com fila de espera de mais de seis anos, pacientes passam por cirurgias ortopédicas
Diamantino
A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, em parceria com o Governo do Estado de Mato Grosso, garantiu um importante avanço no atendimento à população. Cinco pacientes do município foram submetidos a cirurgias de artroplastia de joelho (prótese de joelho) no Hospital Santa Helena, em Cuiabá, por meio do programa Fila Zero MT.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Adélia Maria, o objetivo da ação é reduzir a fila de espera por cirurgias eletivas e devolver qualidade de vida a pacientes que aguardavam há cerca de sete anos pelo procedimento.
Adélia Maria ainda destacou que todas as etapas foram acompanhadas de perto pela equipe municipal da Central de Regulação para garantir o acolhimento e a segurança durante todo o processo.
“Nossa equipe esteve presente em todo o acompanhamento das cinco cirurgias, desde a avaliação até a realização dos procedimentos. Esse envolvimento é fundamental para assegurar a qualidade do serviço e dar tranquilidade aos pacientes.”
Segundo o coordenador da Central de Regulação, Marcos Diego, a artroplastia de joelho, também conhecida como colocação de prótese, é um procedimento de média a alta complexidade indicado para pacientes que sofrem de dores intensas e limitações de movimento devido a doenças como artrose avançada.
“Essa cirurgia envolve várias etapas, começando pela avaliação clínica no município, passando pelos exames preparatórios e, em seguida, a realização do procedimento em hospital de referência.”
Entre os beneficiados está o senhor Nilton Barella, morador de Diamantino, que aguardava há sete anos pela cirurgia e contou que, devido às fortes dores no joelho, estava há dois anos sem poder trabalhar.
“Para mim foi muito gratificante, porque já há seis anos aguardando e já faz dois anos sem poder trabalhar por causa do joelho.”
Diamantino
AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto
A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.
Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.
O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.
Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.
A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.
Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.
A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.
A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.
A Prefeitura de Várzea Grande informa que o pagamento dos salários dos servidores públicos municipais foi realizado nesta segunda-feira (31).
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