Diamantino
Central de Regulação do Estado entra em contato com pacientes que aguardam cirurgias
Diamantino
A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa à população que a Central de Regulação Estadual iniciou os contatos com pacientes que aguardam na fila para realização de cirurgias nas especialidades de Urologia (Adulto) e cirurgias pediátricas.
A Secretaria de Saúde informa que as ligações estão sendo feitas exclusivamente pelo telefone oficial: (65) 3616-9122, e têm como objetivo dar continuidade ao processo de regulação, além de repassar orientações importantes sobre os procedimentos cirúrgicos. A Secretaria reforça que é fundamental que os pacientes atendam às ligações e não recusem os contatos telefônicos.
A secretária Municipal de Saúde, orienta ainda para a importância da atualização cadastral, especialmente para pacientes que trocaram de número de telefone ou mudaram de endereço recentemente.
“Orientamos aos pacientes que aguardam na fila de espera para estes procedimentos e que trocaram de número ou ainda não atualizaram seus dados procure a Unidade Básica de Saúde do seu bairro para realizar a atualização cadastral. Essa ação simples faz toda a diferença para que o atendimento aconteça no tempo certo.”
Diamantino
AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto
A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.
Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.
O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.
Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.
A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.
Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.
A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.
A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.
A Prefeitura de Várzea Grande informa que o pagamento dos salários dos servidores públicos municipais foi realizado nesta segunda-feira (31).
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