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Prefeitura de Diamantino realiza mutirão de otorrinolaringologia e atende pacientes que aguardavam há mais de 10 anos

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A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, iniciou nesta semana, no Hospital Municipal São João Batista, um mutirão de consultas em otorrinolaringologia. A ação, realizada entre os dias 2 e 11 de março, tem como objetivo reduzir a fila de espera e ampliar o acesso da população aos atendimentos especializados no município.

De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, nesta primeira etapa, 80 pacientes serão atendidos, com prioridade para aqueles que aguardam há mais tempo pelo atendimento na especialidade, conforme a fila da Central de Regulação.

Entre as principais demandas estão casos de perda auditiva, sinusite recorrente, infecções frequentes no ouvido, problemas nas amígdalas e episódios de sangramento nasal, entre outras situações que necessitam de avaliação especializada.

O prefeito Chico Mendes ressaltou que a iniciativa representa um avanço significativo para a saúde pública municipal, especialmente por realizar o atendimento no próprio município.

“Estamos trazendo essa especialidade para dentro do nosso município, evitando que pacientes que aguardam pelo atendimento, alguns há cerca de 10 anos, precisem se deslocar a outros municípios para realizar consultas ou cirurgias. Isso representa mais conforto, segurança e qualidade de vida para a nossa população.”

A secretária municipal de Saúde, Adélia Maria, explicou como foi organizado o planejamento da ação e o fluxo de atendimento aos pacientes.

“Neste primeiro momento, está previsto o atendimento de 80 pessoas na especialidade. Organizamos uma média de 10 consultas por dia, garantindo melhor fluxo e mais qualidade no atendimento. Todo o processo segue rigorosamente a ordem da fila.”

A Secretaria Municipal de Saúde informou ainda que o mutirão está sendo viabilizado por meio de recurso parlamentar, com investimento aproximado de R$300 mil, contemplando tanto as consultas quanto os procedimentos cirúrgicos.

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AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto

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A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.

Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.

O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.

Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.

A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.

A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.

A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.

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