Sinop
Procon Sinop registra mais de 1,2 mil atendimentos e reforça defesa do consumidor durante o mês de maio
Sinop
A Prefeitura de Sinop, por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Sinop (Procon Sinop), divulgou o relatório de atendimentos realizados durante o mês de maio de 2026, evidenciando o trabalho contínuo de orientação, fiscalização e garantia dos direitos dos consumidores no município. Ao longo do período, foram registradas 1.291 ocorrências, consolidando o órgão como importante canal de apoio à população nas relações de consumo.
Entre os atendimentos realizados pelo setor Proconsumidor, foram contabilizadas 473 reclamações formalizadas, 430 consultas e uma denúncia registrada. Além disso, o órgão também intensificou o atendimento virtual, com 387 registros por telefone, e-mail e WhatsApp, ampliando o acesso da população aos serviços oferecidos.
Outro destaque do mês foi o acompanhamento dos processos administrativos e de conciliação. O Procon contabilizou 612 retornos relacionados às Cartas de Informação Preliminar (CIP), além da realização de 164 audiências, das quais 34 resultaram em acordos entre as partes, fortalecendo a mediação de conflitos e a resolução administrativa das demandas apresentadas pelos consumidores.
No setor jurídico, o órgão manteve atuação ativa na formalização e análise de procedimentos administrativos, com emissão de documentos técnicos, recursos, termos de regularidade, notificações e diligências. Também foram concluídos pareceres técnicos relacionados aos processos instaurados, demonstrando o acompanhamento rigoroso das demandas recebidas.
O diretor executivo do Procon de Sinop, Vilson Barozzi, destacou que os números refletem o compromisso da administração municipal com a defesa dos direitos do consumidor e o fortalecimento das relações de consumo no município.
“Nosso trabalho é garantir que o consumidor tenha seus direitos respeitados, oferecendo orientação, mediação e fiscalização quando necessário. Os dados demonstram a confiança da população no serviço prestado e o empenho da equipe em buscar soluções cada vez mais rápidas e eficientes”, afirmou.
Além do atendimento direto ao consumidor, o Procon também desenvolveu ações administrativas, acompanhamento de recursos, emissão de termos de regularidade para eventos e atividades de fiscalização, reforçando a atuação preventiva e educativa do órgão.
A Prefeitura de Sinop reforça que o Procon permanece à disposição da população para atendimentos presenciais e virtuais, orientando consumidores e auxiliando na resolução de conflitos relacionados às relações de consumo.
Sinop
Prefeitura de Sinop realiza mais de 200 atendimentos durante mutirão no Centro de Especialidades Médicas
Durante o mutirão, foram realizados 103 atendimentos de enfermagem, 50 de vasectomia, 27 de obstetrícia, 15 de podologia, 15 de ultrassom e 10 de psicologia.
O secretário municipal de Saúde, Érico Stevan, destacou que a realização dos mutirões atende a uma orientação do prefeito Roberto Dorner e do vice-prefeito Paulinho. “O prefeito e o vice-prefeito pedem sempre isso: humanização no atendimento e mais atendimentos com especialistas. O nosso objetivo é ampliar o acesso da população aos serviços de saúde e garantir que o paciente tenha o atendimento de que precisa aqui em Sinop”, afirmou.
Segundo o secretário, a oferta de serviços especializados no município também reduz a necessidade de deslocamento dos pacientes para outras cidades. “Quando conseguimos realizar esses atendimentos em Sinop, facilitamos a vida do paciente, que não precisa sair do município em busca de atendimento. É um trabalho que busca levar mais qualidade e humanização para a saúde e garantir que a população tenha acesso aos especialistas dentro da própria cidade”, disse.
A Secretaria de Saúde reforça que a porta de entrada para os atendimentos de média e alta complexidade é a Unidade Básica de Saúde (UBS). A partir da avaliação na atenção primária, o paciente pode receber o encaminhamento para atendimento especializado, conforme a necessidade clínica.
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