Diamantino
Com fila de espera de mais de um ano, pacientes passam por cirurgias ortopédicas
Diamantino
A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, em parceria com o Governo do Estado de Mato Grosso, garantiu um importante avanço no atendimento à população. Cinco pacientes do município foram submetidos a cirurgias de artroplastia de joelho (prótese de joelho) no Hospital Santa Helena, em Cuiabá, por meio do programa Fila Zero MT.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Adélia Maria, o objetivo da ação é reduzir a fila de espera por cirurgias eletivas e devolver qualidade de vida a pacientes que aguardavam há anos pelo procedimento.
Adélia Maria ainda destacou que todas as etapas foram acompanhadas de perto pela equipe municipal da Central de Regulação para garantir o acolhimento e a segurança durante todo o processo.
“Nossa equipe esteve presente em todo o acompanhamento das cinco cirurgias, desde a avaliação até a realização dos procedimentos. Esse envolvimento é fundamental para assegurar a qualidade do serviço e dar tranquilidade aos pacientes.”
Segundo o coordenador da Central de Regulação, Marcos Diego, a artroplastia de joelho, também conhecida como colocação de prótese, é um procedimento de média a alta complexidade indicado para pacientes que sofrem de dores intensas e limitações de movimento devido a doenças como artrose avançada.
“Essa cirurgia envolve várias etapas, começando pela avaliação clínica no município, passando pelos exames preparatórios e, em seguida, a realização do procedimento em hospital de referência.”
Entre os beneficiados está o senhor Nilton Barella, morador de Diamantino, que aguardava há seis anos pela cirurgia e contou que, devido às fortes dores no joelho, estava há dois anos sem poder trabalhar.
“Para mim foi muito gratificante, porque já há seis anos aguardando e já faz dois anos sem poder trabalhar por causa do joelho.”
Diamantino
AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto
A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.
Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.
O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.
Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.
A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.
Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.
A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.
A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.
A Prefeitura de Várzea Grande informa que o pagamento dos salários dos servidores públicos municipais foi realizado nesta segunda-feira (31).
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