Diamantino
Entre as oito cidades selecionadas, Diamantino inicia nova fase do projeto do Hospital Sírio-Libanês
Diamantino
A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria de Saúde, recebeu no dia 07 de outubro, a entrega do diagnóstico situacional do projeto ESPIE – Institucionalização de Políticas Informadas por Evidências, coordenado pelo Hospital Sírio-Libanês em parceria com o Ministério da Saúde, o PROADI-SUS, o CONASEMS e o CONASS.
Segundo a Secretaria de Saúde, o encontro teve como objetivo apresentar as observações iniciais e os próximos passos da iniciativa, que busca fortalecer a gestão de políticas públicas baseadas em evidências, incluindo a capacitação do grupo condutor e dos trabalhadores, a sensibilização dos gestores e o envio de um projeto de lei para institucionalizar a ação no município.
O prefeito, Chico Mendes, falou sobre a importância da parceria com o Hospital Sírio-Libanês e através do projeto qualificar o serviço de saúde.
“Essa parceria com o Hospital Sírio-Libanês é fundamental para qualificar os serviços de saúde em Diamantino. Nosso objetivo é oferecer atendimento de excelência para todos os cidadãos.”
O encontro contou com a participação da preceptora Fernanda Carrer, responsável por liderar as atividades do projeto em Diamantino. Ela destacou a importância do grupo condutor.
“Começamos uma nova fase, agora formando um grupo que vai trazer mais evidência científica para Diamantino. O que esperamos é que cada vez mais as políticas públicas e os programas sejam baseados em evidências.”
A secretária de Saúde, Adélia Maria, reforçou o impacto da iniciativa e destacou como a parceria vai fortalecer o trabalho da equipe de saúde no município.
“Isso vai nos ajudar bastante no nosso trabalho, que realizamos com muita dedicação, carinho e responsabilidade. Queremos oferecer uma saúde de qualidade para nossos munícipes, e essa parceria vai nos fortalecer ainda mais.”
O projeto ESPIE tem como finalidade apoiar a implementação de políticas públicas fundamentadas em evidências científicas, promovendo mais eficiência, transparência e resultados para a população. Diamantino é uma das oito cidades selecionadas no Brasil para integrar o projeto e se destaca como uma das duas únicas prefeituras envolvidas entre as demais instituições participantes.
Diamantino
AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto
A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.
Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.
O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.
Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.
A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.
Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.
A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.
A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.
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