Primavera do Leste
C.R.A.S. Ivone Agne mantém atendimentos no fim de ano e funcionará em sistema de plantão durante o recesso
Primavera do Leste
O C.R.A.S. Ivone Agne, situado no bairro Parque Eldorado, seguirá com atendimento normal ao público até o dia 19 de dezembro, conforme informou a assistente social responsável, Manuela Silva. Mesmo com o recesso agendado entre 22 de dezembro e 4 de janeiro, a unidade não interromperá totalmente os serviços: haverá sistema de plantão, garantindo suporte às famílias que necessitarem de atendimento emergencial.
De acordo com Manuela, esse período contará com equipe de sobreaviso, preparada para responder às demandas prioritárias. “Os atendimentos seguem com os benefícios eventuais, com os encaminhamentos do Ministério Público e do Fórum. A equipe também continua os acompanhamentos necessários, mesmo no recesso”, reforçou.
Encaminhamentos mais procurados
Com o fim de ano, aumentam as buscas por serviços essenciais, entre eles:
• Cadastro Único, porta de entrada dos programas sociais;
• Encaminhamentos ao C.R.E.A.S.;
• Encaminhamentos para unidades da rede de saúde.
Horário de funcionamento
O atendimento regular ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
Manuela destaca que alguns atendimentos, especialmente grupos ou demandas específicas, também podem ocorrer no período da tarde ou à noite, tanto no C.R.A.S. quanto no C.R.E.A.S.
Como funciona o cadastramento e o acesso aos serviços
O acesso aos serviços inicia-se mediante agendamento. O primeiro passo é a inscrição da família no Cadastro Único. Após isso, o atendimento é feito de forma multiprofissional, envolvendo assistente social e psicólogo.
“É nesse atendimento que identificamos as necessidades da família. Ela já sai encaminhada integralmente, seja para acompanhamento contínuo ou para benefícios eventuais”, explicou Manoela.
Com organização, plantão e continuidade das ações, o C.R.A.S. Ivone Agne reafirma o compromisso com a proteção social e o atendimento às famílias do Parque Eldorado e de toda a região, mesmo durante o período de recesso.
Prefeitura de Primavera do Leste
Primavera do Leste
Primavera do Leste em Ação reúne serviços gratuitos e aproxima Prefeitura da comunidade
A Prefeitura de Primavera do Leste participou, no último sábado (29), da ação “Primavera do Leste em Ação”, realizada pela Faculdade FASIPE. A iniciativa reuniu diferentes setores do poder público e da instituição de ensino com o objetivo de aproximar a comunidade acadêmica da população e ampliar o acesso a serviços e orientações gratuitas.
Participaram da ação equipes da Secretaria Municipal de Assistência Social, Procon, Vigilância Sanitária e Secretaria Municipal de Educação, que estiveram à disposição da população durante a programação.
O evento institucional teve como proposta estreitar os laços entre a comunidade acadêmica e a sociedade primaverense, fortalecendo o papel do ensino superior e da extensão universitária como instrumentos de transformação social, formação cidadã e prestação de serviços à comunidade.
Durante a programação, docentes e acadêmicos da FASIPE também ofereceram diferentes atendimentos gratuitos à população, promovendo um espaço de orientação, informação e cidadania.
A coordenadora do Procon de Primavera do Leste, Aline Crema, destacou a importância da participação do órgão na iniciativa e reforçou que a população pode procurar o serviço para esclarecer dúvidas e buscar orientação sobre relações de consumo.
“Estamos aqui participando desse evento e quero agradecer o convite da Faculdade FASIPE. Estamos à disposição para tirar dúvidas e orientar os consumidores que eventualmente estejam enfrentando problemas nas relações de consumo. E aquele consumidor que não conseguiu ser atendido aqui pode procurar o Procon, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h”, explicou.
Segundo Aline, o Procon atende situações envolvendo produtos e serviços que apresentem problemas ou não sejam prestados de acordo com o que foi contratado.
“Atendemos o consumidor que comprou um produto que veio com defeito, que adquiriu um produto e se arrependeu dentro das situações previstas, ou que contratou um serviço que não foi realizado de forma adequada. Qualquer produto ou prestação de serviço que não esteja de acordo com o que foi contratado pode ser objeto de orientação e, quando necessário, de registro de reclamação”, destacou.
O órgão registra uma procura constante por parte da população. Atualmente, segundo a coordenadora, são atendidos em média 10 a 13 consumidores por dia, sendo que parte das demandas consegue ser solucionada imediatamente, enquanto outras precisam passar por procedimentos específicos de atendimento e mediação.
Aline também reforçou o endereço do Procon para quem precisar buscar atendimento presencial. O órgão funciona na Rua Blumenau, no antigo prédio da Primacredi, ao lado do Banco do Brasil, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
A participação da Prefeitura na ação reforça a importância da união entre poder público, instituições de ensino e comunidade, ampliando oportunidades de acesso a informações, serviços e orientações que contribuem diretamente para o exercício da cidadania e para a melhoria da qualidade de vida da população.
Prefeitura de Primavera do Leste
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