Cuiabá
Procon Municipal orienta público para o show do Guns N’ Roses em Cuiabá
Cuiabá
Com a chegada da banda Guns N’ Roses a Cuiabá, no dia 31 de outubro, a capital mato-grossense se prepara para receber milhares de fãs vindos de todo o país. E para garantir que o espetáculo seja lembrado apenas pela música e pela emoção, o Procon Municipal de Cuiabá divulgou uma série de orientações práticas ao público sobre segurança, direitos do consumidor e acesso ao evento.
Segundo a secretária-adjunta do Procon Municipal, Mariana Almeida Borges, o objetivo principal é assegurar que todos os participantes tenham uma experiência tranquila e informada. “O intuito do Procon ao divulgar essas informações é que o consumidor chegue ao evento bem informado e sabendo seus direitos. A informação é o primeiro passo para evitar problemas e garantir que todos aproveitem o show com segurança”, destaca Mariana.
Regras de acesso e atuação no local
Entre as principais regras definidas pelos organizadores e acompanhadas pelo Procon, está a proibição da entrada de menores de 12 anos. Adolescentes com 12 anos completos ou mais poderão assistir ao show, desde que acompanhados por um responsável legal, que também pode nomear outro adulto por meio de procuração específica em cartório.
A fiscalização dessas normas será feita pelo 7º Juizado Especial Cível de Cuiabá e pelo Juizado do Torcedor e dos Grandes Eventos, em parceria com o Procon. “A atuação integrada dos órgãos é fundamental para garantir o cumprimento da legislação e a segurança do público. Cada instituição tem um papel essencial nesse trabalho conjunto”, explica Mariana Borges.
Acesso e direitos das pessoas com deficiência
Os ingressos para pessoas com deficiência (PCD) poderão ser retirados a partir das 14h do dia do evento, com emissão nominal, constando nome e CPF do titular e do acompanhante. A entrada do acompanhante só será autorizada junto ao PCD, mediante documento de identificação com foto. “Até o momento não recebemos nenhuma reclamação formal sobre dificuldades de acesso. Nosso papel é garantir que a informação chegue ao consumidor e que todos saibam como exercer seus direitos”, informa Mariana.
Fiscalização e segurança do consumo
O Procon também estará presente na área interna e externa da Arena Pantanal durante o show, pronto para atender consumidores que enfrentem problemas com ingressos, produtos ou serviços.
Além disso, o órgão realizará, em conjunto com a Delegacia do Consumidor (Decon) e a Politec, ações de fiscalização e perícia das bebidas alcoólicas vendidas no evento, medida que reforça o compromisso com a segurança alimentar e a proteção do consumidor. “O Procon estará atuando em tempo real. A ideia é estar próximo do público para garantir que qualquer situação de abuso seja resolvida rapidamente”, afirma Mariana Borges.
Transporte, aplicativos e trânsito
A estrutura de mobilidade também recebeu atenção especial. Haverá pontos exclusivos para embarque e desembarque de motoristas de aplicativo, com monitoramento da Polícia Militar, nas imediações da Arena Pantanal.
De acordo com Mariana, o valor das corridas é definido pelas plataformas, conforme a demanda, e os usuários devem evitar negociar diretamente com motoristas fora dos aplicativos. “O preço é tabelado pelas empresas e varia conforme a procura. O importante é o consumidor se planejar e priorizar a segurança na hora de ir embora”, reforça.
Itens proibidos e boas práticas
Para evitar contratempos, o Procon e a produção do evento divulgaram a lista de itens proibidos, como garrafas de vidro, objetos cortantes e bebidas alcoólicas trazidas de fora. “Essas medidas seguem o padrão de grandes shows no país. É essencial que o público se informe antes para evitar transtornos na entrada”, orienta Mariana Borges.
O Procon também recomenda que os participantes cheguem cedo, identifiquem saídas de emergência, bebam bastante água, e mantenham pertences à frente do corpo para evitar furtos. Em caso de perda de documentos, o consumidor deve registrar Boletim de Ocorrência em delegacia física ou pela Delegacia Eletrônica.
Direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor
As orientações locais seguem os princípios do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que assegura informação clara, segurança, acessibilidade e direito de reembolso em caso de cancelamento ou alteração do evento.
A legislação também proíbe venda casada, exige transparência nos preços e garante meia-entrada para estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda, conforme a Lei nº 12.933/2013.
“Grandes eventos devem ser momentos de alegria, não de frustração. O CDC é uma ferramenta essencial para equilibrar as relações de consumo e proteger o cidadão em todas as etapas, da compra do ingresso ao consumo dentro do evento”, reforça a secretária-adjunta.
Planejamento e hospitalidade
Para o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Turismo e Agricultura, Fernando Medeiros, a realização de um show desse porte reforça o papel de Cuiabá como destino de grandes eventos e exige um trabalho conjunto entre os órgãos públicos.
“Cuiabá está preparada para receber bem. O Procon, junto com nossas equipes de turismo, segurança e transporte, atua para que cada visitante viva uma experiência positiva e segura”, afirma Medeiros. “Eventos assim são oportunidades de mostrar nossa hospitalidade e fortalecer o turismo local, que cresce com responsabilidade e organização”, complementa.
Serviço e informação ao público
O Procon orienta que o consumidor busque informações oficiais nas redes sociais do órgão e da Prefeitura de Cuiabá antes do evento. Em caso de irregularidades, é possível registrar denúncia pelo telefone 151 ou presencialmente na sede do Procon Municipal.
“Planejamento é a melhor forma de aproveitar o show. Informe-se, siga as orientações e curta o momento com responsabilidade”, finaliza Mariana Borges.
O Procon Municipal de Cuiabá mantém atendimento presencial e eletrônico para reclamações e denúncias de irregularidades. O consumidor pode procurar o órgão na Rua Joaquim Murtinho, nº 554, Centro, ou registrar sua reclamação pelo Web Denúncias da Sorp (Secretaria Municipal de Ordem Pública), na aba “Consumo” e pelo Whatsapp 3632-6400 no item “Denúncia”, ou “Reclamação”.
Serviço: Show do Guns N’ Roses em Cuiabá
Data: 31 de outubro de 2025
Local: Arena Pantanal – Cuiabá (MT)
Abertura dos portões: 16h
Proibida a entrada de menores de 12 anos
Canal do Procon: 151 | Whatsapp: 3632-6400 | procon.cuiaba.mt.gov.br
#PraCegoVer
A imagem que acompanha a matéria mostra a fachada da unidade do Procon Municipal, no Centro de Cuiabá, destacando a rampa de acessibilidade e os detalhes em verde. Ao lado, é visível um trecho da Rua Joaquim Murtinho com a passagem de um ônibus urbano.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Cuiabá Prev recebe gestores da Previdência de Castanhal (PA)
O Cuiabá Prev recebeu, na manhã desta quinta-feira (16), uma comitiva do Instituto de Previdência do Município de Castanhal (PA), para uma visita técnica voltada ao intercâmbio de experiências sobre gestão previdenciária, governança, transparência e modernização administrativa. O encontro foi realizado na sede do Cuiabá Prev, no bairro Lixeira, em Cuiabá.
A delegação paraense foi composta pelo presidente do Instituto de Previdência de Castanhal, Marco Aurélio Pimentel Moura, pela chefe de Recursos Humanos, Monique Remígio, e pela chefe de gabinete, Joice Freitas dos Santos. Localizado a cerca de 65 quilômetros de Belém, Castanhal é um dos principais municípios do estado do Pará.
Durante a visita, a equipe conheceu a estrutura administrativa, os processos de trabalho e as práticas adotadas pelo Cuiabá Prev, que nos últimos anos tem recebido representantes de diferentes estados interessados em seu modelo de gestão. O órgão previdenciário reúne certificações como a ISO 9001, certificado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), e o selo Pró-Gestão, concedido pelo Ministério da Previdência para regimes próprios que atendem critérios de governança, controle interno e transparência.
Segundo o presidente do Instituto de Previdência de Castanhal, o reconhecimento nacional do Cuiabá Prev motivou a visita técnica.
“O Pró-Gestão é uma qualificação almejada por todos os institutos de previdência. O Cuiabá Prev vem sendo referência em governança, transparência e controle interno. Viemos conhecer de perto esse trabalho para levar essa experiência ao nosso município”, afirmou Marco Aurélio Pimentel Moura.
Ele destacou ainda o interesse em conhecer o funcionamento do sistema de gestão previdenciária utilizado pelo Cuiabá Prev, que integra áreas como recursos humanos, concessão de aposentadorias, compensação previdenciária (Comprev), Cadprev, transparência pública e emissão de certidões.
Marco Aurélio também ressaltou o nível de fiscalização a que estão submetidos os regimes próprios de previdência social (RPPS) e a importância de uma administração técnica e planejada.
“Os RPPS administram recursos destinados ao pagamento de aposentadorias e pensões por muitos anos. Por isso, são acompanhados pelo Ministério da Previdência, pelos tribunais de contas e pelos conselhos municipais. Conhecer experiências bem-sucedidas contribui para fortalecer a gestão e oferecer mais segurança aos segurados”, observou.
O secretário adjunto especial de Previdência, Fernando Jorge Mendes de Oliveira, explicou que o trabalho desenvolvido pelo Cuiabá Prev busca conciliar eficiência administrativa, responsabilidade na aplicação dos recursos e qualidade no atendimento aos segurados.
“Temos buscado uma gestão voltada para a produtividade e o equilíbrio econômico, sem perder de vista a qualidade dos serviços prestados. Hoje atendemos cerca de 12,5 mil servidores ativos e aproximadamente 5,5 mil aposentados e pensionistas, trabalhando de forma integrada para garantir um atendimento eficiente e sustentável”, afirmou.
Fernando Jorge também ressaltou que o intercâmbio entre institutos previdenciários beneficia os dois lados.
“Cada município possui sua própria realidade. Muitas vezes, uma solução já adotada em outro lugar pode ser adaptada e implementada aqui, assim como nossas experiências podem contribuir para o aperfeiçoamento da gestão em outros estados. Essa troca de conhecimento fortalece os regimes próprios de previdência e beneficia diretamente os servidores públicos”, disse.
Gestão de excelência
Além das visitas técnicas, o Cuiabá Prev tem reforçado ações voltadas à transparência e ao planejamento de longo prazo. Em audiência pública realizada neste ano, o órgão previdenciário apresentou crescimento patrimonial de aproximadamente R$ 157 milhões entre janeiro de 2025 e abril de 2026, passando de R$ 592 milhões para cerca de R$ 749 milhões, mesmo com o pagamento de 17 folhas salariais no período. Atualmente, o regime administra a previdência de cerca de 17,8 mil segurados entre servidores ativos, aposentados e pensionistas, com acompanhamento permanente de indicadores atuariais, financeiros e de governança.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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