Diamantino

Reinauguração da ESF Pedregal marca novo capítulo no atendimento à comunidade

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Diamantino

A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, iniciou na segunda- feira (24.11) a entrega da Estratégia de Saúde da Família Pedregal reformada e pronta para atender os moradores do bairro. A celebração ocorreu durante um café da manhã realizado na própria unidade, reunindo moradores, profissionais da saúde e autoridades municipais.

A Secretaria de Saúde informou à comunidade que a obra incluiu melhorias estruturais com a substituição completa do telhado, instalação completa de um novo forro, adequação da rede elétrica e pintura, realizadas com investimento de R$140.687,77 de recurso próprio do município.

O prefeito Chico Mendes acompanhou toda execução da reforma de perto e compartilhou durante sua fala na reinauguração sobre o quanto a obra representa mais conforto e cuidado para as famílias do Pedregal, uma melhoria que “muda para melhor a rotina de quem depende diariamente da unidade.”

“Com essa reforma, devolvemos à comunidade um espaço mais acolhedor, organizado e pronto para receber e atender quem precisa. Os pacientes ganham conforto e nossos profissionais passam a contar com melhores condições para cuidar das pessoas com ainda mais qualidade.”

A secretária de Saúde, Adélia Maria, destacou que durante todo o período de obras a equipe manteve o atendimento à população no anexo da sede da Empaer, garantindo que nenhum serviço fosse interrompido.

“Durante as obras, em parceria com os profissionais de saúde da unidade, fizemos questão de organizar a rotina da equipe para que ninguém deixasse de ser atendido. Adaptamos os serviços de forma segura e contínua, sempre priorizando o cuidado com a população do Pedregal. Agradeço a todos pela dedicação e carinho com os moradores.”

A responsável técnica da ESF Pedregal, Paula Capistrano, falou sobre o retorno ao prédio reformado.

“Com muita alegria, a gente recebe todos vocês. Estou muito feliz de voltar para nossa casa. Eu espero que seja um novo início para melhorar nossos atendimentos, aconchegar mais a comunidade. Obrigada por olharem para a gente.”

O morador do Pedregal há duas décadas, Felipe Lima, participou da reinauguração e avaliou positivamente as mudanças na unidade.

“Essa reforma foi muito favorável para a gente. Antes, quando chovia, molhava tudo e atrapalhava o atendimento. Agora, com a unidade reformada, está bem melhor e mais perto de casa. O espaço ficou mais confortável e a reinauguração foi muito importante para nós moradores.”

O médico da unidade, Dr. Kaio Borges, também comentou sobre as melhorias estruturais e o impacto no atendimento.

“Quero dizer que essa reforma não é a única que houve em Diamantino, porque temos várias mudanças na Saúde e todo mundo está vendo o benefício. Hoje, com a Urgência e Emergência junto ao hospital, facilitou bastante e agora também tem o atendimento estendido no final de semana.”

A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, e está localizada na Travessa da Saúde, 1412, no Bairro Pedregal. O contato para atendimento é (65) 9.9297-3332.

Prefeitura de Diamantino

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Diamantino

AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto

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A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.

Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.

O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.

Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.

A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.

A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.

A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.

Prefeitura de Diamantino

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