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BALANÇO: Procon amplia atendimentos, fortalece conciliações e registra crescimento histórico em Sinop em 2025
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De acordo com relatório oficial, o número de audiências realizadas pelo Procon Municipal cresceu 375% entre 2021 e 2025. Em 2021, foram 412 audiências; em 2022, 500; em 2023, 1.088; em 2024, 1.855; e, em 2025, até o mês de novembro, 1.958 audiências. Segundo o diretor Vilson Barozzi, o aumento reflete a ampliação da capacidade de atendimento e a confiança da população no serviço prestado.
O volume de triagens e de abertura de processos no Procon Municipal também apresentou crescimento ao longo dos últimos cinco anos. Em 2021, o órgão registrou 3.583 procedimentos administrativos. Em 2022, esse número subiu para 6.163 processos, avançou para 8.919 em 2023 e alcançou 12.519 atendimentos em 2024. Já em 2025, até o mês de novembro, foram contabilizados 11.419 novos processos. Na comparação entre 2021 e 2025, o aumento no volume de procedimentos foi de aproximadamente 219%.
O diretor Vilson Barozzi destacou os resultados alcançados pelo Procon Sinop em 2025. “Atendemos aproximadamente 24 mil consumidores com muita responsabilidade técnica e resolutividade. Um ponto importante é que não tivemos nenhuma reclamação registrada na Ouvidoria Municipal, o que demonstra o comprometimento da equipe em atender a sociedade com determinação e alegria”, afirmou.
Entre os principais projetos concluídos em 2025, o diretor ressaltou ações voltadas à modernização do atendimento e à educação do consumidor. “Executamos os projetos do novo Procon, criamos mais um livro sobre a importância de economizar, produzimos cartazes com foco na orientação financeira, investimos na formação da equipe e adquirimos novos equipamentos para melhorar a estrutura de atendimento”, explicou Vilson Barozzi.
Segundo o diretor, as metas estabelecidas para o ano foram integralmente cumpridas e, em alguns casos, superadas. Um dos destaques foi a campanha Tchau Sufoco, que alcançou resultados acima do esperado. “Todas as metas foram atingidas, repetindo o sucesso de 2024. A campanha Tchau Sufoco ultrapassou as expectativas, com mais de 17 mil casos resolvidos. Esta foi a quarta edição da campanha e reafirma o papel do Procon na prevenção do endividamento”, destacou.
Segundo Vilson Barozzi, o trabalho desempenhado pela equipe refletiu diretamente na avaliação pública do órgão. “O Procon Sinop alcançou nota 4,6 em avaliação pública, sendo 5,0 a nota máxima. Hoje, somos o Procon mais bem avaliado do Estado de Mato Grosso, conforme pesquisas de avaliação dos usuários”, ressaltou.
O diretor também afirmou que, em 2026, o foco da gestão estará voltado à educação financeira como estratégia preventiva. A principal meta é a distribuição de 30 mil livros sobre orientação financeira nas escolas do município, com o objetivo de combater o endividamento desde a formação de crianças e adolescentes.
Vilson Barozzi celebrou os resultados e agradeceu o apoio institucional recebido ao longo do ano. “Agradeço imensamente ao prefeito Roberto Dorner pela confiança e pelo apoio irrestrito ao Procon. Esse respaldo foi fundamental para que o trabalho avançasse com seriedade, estrutura e compromisso com o consumidor”, concluiu.
Sinop
Sinop: sonho da casa própria vira realidade para 256 famílias do Jardim Califórnia
A entrega das chaves de 256 apartamentos do Jardim Califórnia, em Sinop, marca mais uma etapa da política habitacional desenvolvida pelo município em parceria com os governos estadual e federal. O empreendimento amplia o acesso à moradia própria e representa um avanço para famílias que buscam mais segurança, estabilidade financeira e qualidade de vida. A viabilização do residencial contou com a participação direta da Prefeitura de Sinop, por meio do programa Nossa Casa, que concedeu incentivos para reduzir o valor dos imóveis e facilitar a aquisição pelas famílias contempladas.
No empreendimento, o município contribuiu com o terreno e investimentos em infraestrutura, cujo valor foi incorporado à composição dos subsídios habitacionais. De acordo com a Secretaria de Planejamento Urbano e Habitação, a contrapartida municipal foi avaliada em aproximadamente R$ 28 milhões, equivalente a cerca de R$ 28 mil por apartamento. Somados aos benefícios concedidos pelos governos estadual e federal, os incentivos reduziram o custo de aquisição das unidades.
Por meio do Nossa Casa, os beneficiários tiveram acesso a descontos de até R$ 32 mil por apartamento, além da possibilidade de adquirir o imóvel sem o pagamento de entrada, conforme as condições estabelecidas para o empreendimento. A combinação dos subsídios e do financiamento habitacional amplia as possibilidades de acesso à casa própria, especialmente para famílias que enfrentam dificuldades para reunir recursos para a entrada de um imóvel.
O secretário de Planejamento Urbano e Habitação, Luiz Magnani, destaca que a política municipal busca atender diferentes faixas de renda e contribuir para reduzir o déficit habitacional de Sinop. Segundo ele, o empreendimento contempla famílias com rendimentos variados, incluindo pessoas com renda mensal a partir de R$ 1,5 mil.
“Várias famílias com renda de três salários mínimos ou menos foram atendidas. O programa é para pessoas com renda de até R$ 8 mil, e pessoas com renda de R$ 1,5 mil conseguiram acessar o programa. Isso é muito importante. É o município trabalhando para a população”, afirmou.
Magnani também ressaltou que a entrega ocorreu com oito meses de antecedência em relação ao prazo previsto, resultado que, segundo ele, reforça o compromisso de ampliar a oferta de moradias. O programa habitacional reúne diferentes empreendimentos e prevê um total de 992 apartamentos, enquanto a administração municipal busca novas oportunidades para ampliar o atendimento às famílias.
A entrega do Jardim Califórnia é resultado da atuação conjunta entre Prefeitura de Sinop, Governo de Mato Grosso e Governo Federal. Além da contribuição municipal, o empreendimento conta com subsídios estaduais operacionalizados pela MT Par e financiamento habitacional com participação da Caixa Econômica Federal.
O vice-prefeito Paulinho Abreu destacou que a disponibilização do terreno pelo município foi determinante para reduzir o custo das unidades e tornar o empreendimento viável. Ele também ressaltou que a política habitacional envolve investimentos, planejamento urbano e medidas para favorecer a implantação de novos residenciais.
“É um trabalho a várias mãos. O Governo Federal, através da Caixa, financiando e dando subsídio, e o município de Sinop, inovando, entregando o terreno para que saísse esse empreendimento. Foram mais de R$ 28 milhões em avaliação dos terrenos que o município entrou de contrapartida para viabilizar e baratear a casa própria”, pontuou.
A vice-presidente da Câmara Municipal, vereadora Sandra Donato, também destacou a importância da parceria institucional para ampliar o atendimento habitacional. Para ela, a atuação conjunta dos governos e o apoio do Legislativo contribuem para a realização de projetos que beneficiam diretamente a população. “Para nós é uma alegria saber que a Câmara Municipal também tem validado essas ações, tem trabalhado em conjunto, e é esse conjunto de ações que tem feito a diferença na população sinopense”, declarou.
Representando o Governo do Estado, o diretor-presidente da MT Par, Wener Santos, ressaltou a continuidade da parceria com Sinop e a importância da entrega para as famílias contempladas. Segundo ele, a política estadual de habitação já alcançou mais de 40 mil famílias em Mato Grosso. “É uma parceria que tem dado certo em todo o estado de Mato Grosso. Aqui em Sinop, a gente tem a grata satisfação de ter essa parceria. Hoje é um dia muito importante, e este ano ainda vamos voltar aqui para entregar mais, se Deus quiser”, afirmou.
A deputada federal Rosa Neide, representando o Governo Federal, também destacou a união entre os entes públicos como instrumento para ampliar o acesso à moradia e melhorar as condições de vida da população. Durante a entrega, ela parabenizou o município pela organização dos espaços habitacionais e ressaltou a importância dos investimentos federais, estaduais e municipais para viabilizar os empreendimentos.
Além de garantir moradia, a implantação de novos residenciais exige planejamento para acompanhar o crescimento urbano e atender às necessidades das famílias. O prefeito Roberto Dorner destacou que a Prefeitura trabalha para ampliar a oferta de serviços públicos nas regiões que recebem novos moradores, incluindo a necessidade de uma escola nas proximidades do Jardim Califórnia.
“Estamos fazendo o melhor sempre para que as pessoas sejam mais tranquilas, mais felizes e possam trabalhar. […] Nós estamos felizes hoje, muito felizes por essa entrega”, afirmou o prefeito, ressaltando que a administração municipal pretende continuar investindo em habitação para enfrentar o déficit de moradias do município. Segundo ele, a ampliação da oferta de imóveis é uma necessidade diante do crescimento de Sinop e da chegada contínua de novas famílias.
A entrega do Jardim Califórnia reforça, assim, o papel do planejamento urbano e das políticas públicas de habitação na construção de uma cidade preparada para crescer, com empreendimentos que buscam aproximar os moradores da infraestrutura e dos serviços necessários ao cotidiano.
Nossa Casa: incentivo municipal para realizar o sonho da moradia própria
O programa Nossa Casa é uma das principais iniciativas da Prefeitura de Sinop para ampliar o acesso à habitação. Por meio dele, o município utiliza instrumentos como a disponibilização de terrenos, investimentos em infraestrutura e incentivos habitacionais para reduzir o custo dos imóveis e facilitar a aquisição pelas famílias.
No Jardim Califórnia, essa participação se traduziu em subsídios municipais de aproximadamente R$ 28 mil por unidade, além dos benefícios estaduais e federais. Para os compradores, os incentivos municipais possibilitaram descontos de até R$ 32 mil por apartamento, sem necessidade de pagamento de entrada, conforme as condições do programa.
Com a entrega das 256 unidades, novas famílias passam a ter a oportunidade de deixar o aluguel e construir uma trajetória de maior estabilidade em um imóvel próprio.
Cobertura fotográfica: Entrega dos 256 apartamentos no Jd. Califórnia | Flickr
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