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Farmácia Municipal do Centro Histórico pausa atendimento na manhã da quinta-feira, 16, para organização de estoque

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A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa que a Farmácia Municipal do Centro Histórico estará com o atendimento ao público suspenso na manhã de quinta-feira, dia 16, das 07h às 11h, para a realização de inventário. A unidade está localizada na Rua Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, 574, Centro.

De acordo com a Secretaria de Saúde, a medida é necessária para garantir o controle e a organização do estoque de medicamentos, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços oferecidos à população.

A Secretaria de Saúde ainda reforça, que os atendimentos retomam normalmente no período da tarde, das 13h às 17h, e que a unidade do Novo Diamantino segue com funcionamento regular nos dois períodos, sem qualquer alteração na rotina.

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AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto

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A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.

Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.

O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.

Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.

A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.

A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.

A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.

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