Primavera do Leste
Procon Municipal de Primavera do Leste encerra 2025 com avanços, reestruturação e mais de 1,7 mil atendimentos à população
Primavera do Leste
O Procon Municipal de Primavera do Leste fechou o ano de 2025 com um balanço amplamente positivo dos atendimentos e serviços prestados à população. Ao longo do ano, o órgão passou por um processo de reestruturação interna, fortalecimento da equipe e ampliação das ações educativas, preventivas e de orientação ao consumidor, consolidando seu papel na defesa dos direitos da população.
De acordo com os dados apresentados pela coordenadora do Procon, Aline Crema Fossari, por meio do sistema PróConsumidor, foram realizados 1.728 atendimentos ao longo do ano. Desse total, 320 foram consultas, orientações e encaminhamentos, enquanto 1.408 resultaram em registros formais de reclamações.
Entre as reclamações registradas, 1.251 já foram finalizadas, sendo 228 atendidas e 1.023 arquivadas, demonstrando resolutividade significativa dos casos. Outras 157 reclamações seguem aguardando parecer. Ainda conforme o relatório, foram realizadas 226 audiências de conciliação, reforçando o papel mediador do Procon na busca por soluções entre consumidores e fornecedores.
Além do sistema atual, o Procon também concluiu demandas remanescentes do SINDEC, sistema antigo, com o arquivamento de 117 reclamações, das quais 75 foram atendidas, encerrando pendências históricas e contribuindo para a organização administrativa do órgão.
Para a coordenadora do Procon Municipal, Aline Crema Fossari, ao avaliar o ano de 2025, foi um período de reconstrução e avanços significativos. “Ficamos contentes com o trabalho realizado. Com o retorno à coordenação do órgão, nesse primeiro ano conseguimos fazer várias ações, reestruturar e reorganizar o trabalho interno, retomando inclusive a realização das audiências e emissão de pareceres, que caracteriza eficazmente o papel do Procon”, destacou.
O balanço mostra o trabalho iniciado ainda em janeiro, com reuniões de planejamento e definição de metas, quando o Procon contava com apenas três servidores. Ao longo do ano, a equipe foi ampliada gradualmente, chegando a oito integrantes em determinado período, o que possibilitou maior capacidade de atendimento e presença junto à comunidade.
AÇÕES
Entre as ações de destaque estão a comemoração do Dia do Consumidor, mutirões de atendimento em bairros como São José e em instituições como a APAPI, participação em programas sociais, conferências e reuniões técnicas estaduais, além de ações educativas em escolas e junto ao público idoso. O Procon também promoveu capacitações com o Procon Estadual, intensificou a atuação durante a Black Friday e realizou a incineração de 4.861 processos arquivados, garantindo maior organização e eficiência administrativa.
Outro marco importante foi a mudança para uma nova sede, em setembro, proporcionando melhores condições de trabalho aos servidores e mais conforto à população. Junto a isso Aline ressalta as conquistas voltadas aos servidores e à qualidade do atendimento. “Conseguimos avanços importantes, como o FG (Função Gratificada) para os funcionários efetivos e investimos em treinamento e capacitação da equipe. Isso reflete diretamente no atendimento prestado ao consumidor”, afirmou.
Atualmente, o Procon Municipal conta com seis servidores, mas a coordenação já trabalha para ampliar novamente o quadro funcional. “Estamos batalhando por novos funcionários, porque a demanda cresce e o atendimento precisa acompanhar essa realidade”, explicou Aline.
Para 2026, a expectativa é de continuidade, ampliação e aprimoramento dos serviços. Entre as prioridades estão a capacitação contínua dos servidores, o fortalecimento das audiências de conciliação e um trabalho mais intensivo junto ao comércio local. “Queremos orientar não apenas o consumidor, mas também o fornecedor. Um fornecedor bem orientado evita lesar o consumidor. Essa política preventiva é fundamental para melhorar as relações de consumo”, concluiu a coordenadora.
Prefeitura de Primavera do Leste
Primavera do Leste
Gestão Sérgio Machnic garante efetivação de 14 agentes de saúde após mais de uma década de espera
A Prefeitura de Primavera do Leste, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, avançou nesta quarta-feira (16) em um processo aguardado há mais de uma década por 14 profissionais que atuam na saúde pública do município. Em ato realizado no Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso (TCE-MT), em Cuiabá, foi encaminhada a efetivação dos vínculos de 9 Agentes de Combate às Endemias (ACE) e 5 Agentes Comunitárias de Saúde (ACS).
A conquista representa o resultado de uma articulação conduzida pela gestão do prefeito Sérgio Machnic, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, comandada pela secretária Laura Leandra, com acompanhamento das equipes técnicas e jurídicas envolvidas no processo e apoio de representantes do Legislativo Municipal.
Para algumas das servidoras, a espera pela regularização ultrapassou dez anos. O momento foi acompanhado pelo prefeito Sérgio Machnic, pela secretária Laura Leandra, pelo secretário de Administração, Carlos Laete, pelos vereadores Karla da Saúde e Marco Aurélio, além de representantes das profissionais. Também participou do ato o conselheiro do TCE-MT Guilherme Maluf, responsável pela assinatura relacionada ao processo, com previsão de publicação no Diário Oficial.
Durante a agenda, o prefeito Sérgio Machnic destacou o significado da conclusão de uma demanda que permaneceu por anos sem uma solução definitiva.
“Depois de mais de 10 anos as servidoras esperando, com muita angústia. Hoje estamos aqui em Cuiabá, no Tribunal de Contas. Vai assinar e vai ser publicado no Diário Oficial. Então acabou aquele sofrimento”, afirmou o prefeito.
A emoção também marcou o momento para as profissionais que acompanharam o processo durante anos. A agente de combate às endemias Jucilene, que possui 18 anos de atuação na área, comemorou a conquista.
“Hoje chegou o grande dia. Nossa vitória”, declarou Jucilene, agradecendo à secretária Laura Leandra e ao prefeito Sérgio Machnic.
Representando a categoria, a agente comunitária de saúde Rosilene também destacou a importância da efetivação para as servidoras.
“Estamos aqui com a grande felicidade que tivemos uma vitória depois de muitos anos. Tanto tempo esperando e agora nós temos a nossa vitória”, afirmou.
A secretária municipal de Saúde, Laura Leandra, acompanhou o prefeito durante a agenda e ressaltou a importância do momento para as profissionais que aguardavam pela regularização.
“Estamos aqui hoje no Tribunal de Contas realizando esse sonho, que é a efetivação das nossas meninas que aguardavam, e estamos muito felizes”, afirmou.
O processo contou ainda com o trabalho das equipes técnicas e jurídicas envolvidas na busca pela solução da demanda, incluindo a advogada Larissa. A articulação entre Prefeitura, Secretaria Municipal de Saúde, Câmara de Vereadores e Tribunal de Contas possibilitou o avanço do procedimento até esta etapa.
Com a assinatura realizada no Tribunal de Contas e a posterior publicação no Diário Oficial, as 14 profissionais terão seus vínculos efetivados junto à Prefeitura de Primavera do Leste. A medida encerra um longo período de espera e representa uma nova etapa profissional para servidoras que dedicaram anos de suas trajetórias ao atendimento da população.
A Prefeitura de Primavera do Leste reforça que a regularização dos vínculos representa também uma ação de valorização dos profissionais que atuam diretamente na saúde pública municipal, reconhecendo a importância do trabalho desenvolvido pelas agentes no acompanhamento das famílias, na prevenção de doenças e no enfrentamento às endemias.
Prefeitura de Primavera do Leste
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