Primavera do Leste
Procon Municipal de Primavera do Leste encerra 2025 com avanços, reestruturação e mais de 1,7 mil atendimentos à população
Primavera do Leste
O Procon Municipal de Primavera do Leste fechou o ano de 2025 com um balanço amplamente positivo dos atendimentos e serviços prestados à população. Ao longo do ano, o órgão passou por um processo de reestruturação interna, fortalecimento da equipe e ampliação das ações educativas, preventivas e de orientação ao consumidor, consolidando seu papel na defesa dos direitos da população.
De acordo com os dados apresentados pela coordenadora do Procon, Aline Crema Fossari, por meio do sistema PróConsumidor, foram realizados 1.728 atendimentos ao longo do ano. Desse total, 320 foram consultas, orientações e encaminhamentos, enquanto 1.408 resultaram em registros formais de reclamações.
Entre as reclamações registradas, 1.251 já foram finalizadas, sendo 228 atendidas e 1.023 arquivadas, demonstrando resolutividade significativa dos casos. Outras 157 reclamações seguem aguardando parecer. Ainda conforme o relatório, foram realizadas 226 audiências de conciliação, reforçando o papel mediador do Procon na busca por soluções entre consumidores e fornecedores.
Além do sistema atual, o Procon também concluiu demandas remanescentes do SINDEC, sistema antigo, com o arquivamento de 117 reclamações, das quais 75 foram atendidas, encerrando pendências históricas e contribuindo para a organização administrativa do órgão.
Para a coordenadora do Procon Municipal, Aline Crema Fossari, ao avaliar o ano de 2025, foi um período de reconstrução e avanços significativos. “Ficamos contentes com o trabalho realizado. Com o retorno à coordenação do órgão, nesse primeiro ano conseguimos fazer várias ações, reestruturar e reorganizar o trabalho interno, retomando inclusive a realização das audiências e emissão de pareceres, que caracteriza eficazmente o papel do Procon”, destacou.
O balanço mostra o trabalho iniciado ainda em janeiro, com reuniões de planejamento e definição de metas, quando o Procon contava com apenas três servidores. Ao longo do ano, a equipe foi ampliada gradualmente, chegando a oito integrantes em determinado período, o que possibilitou maior capacidade de atendimento e presença junto à comunidade.
AÇÕES
Entre as ações de destaque estão a comemoração do Dia do Consumidor, mutirões de atendimento em bairros como São José e em instituições como a APAPI, participação em programas sociais, conferências e reuniões técnicas estaduais, além de ações educativas em escolas e junto ao público idoso. O Procon também promoveu capacitações com o Procon Estadual, intensificou a atuação durante a Black Friday e realizou a incineração de 4.861 processos arquivados, garantindo maior organização e eficiência administrativa.
Outro marco importante foi a mudança para uma nova sede, em setembro, proporcionando melhores condições de trabalho aos servidores e mais conforto à população. Junto a isso Aline ressalta as conquistas voltadas aos servidores e à qualidade do atendimento. “Conseguimos avanços importantes, como o FG (Função Gratificada) para os funcionários efetivos e investimos em treinamento e capacitação da equipe. Isso reflete diretamente no atendimento prestado ao consumidor”, afirmou.
Atualmente, o Procon Municipal conta com seis servidores, mas a coordenação já trabalha para ampliar novamente o quadro funcional. “Estamos batalhando por novos funcionários, porque a demanda cresce e o atendimento precisa acompanhar essa realidade”, explicou Aline.
Para 2026, a expectativa é de continuidade, ampliação e aprimoramento dos serviços. Entre as prioridades estão a capacitação contínua dos servidores, o fortalecimento das audiências de conciliação e um trabalho mais intensivo junto ao comércio local. “Queremos orientar não apenas o consumidor, mas também o fornecedor. Um fornecedor bem orientado evita lesar o consumidor. Essa política preventiva é fundamental para melhorar as relações de consumo”, concluiu a coordenadora.
Prefeitura de Primavera do Leste
Primavera do Leste
Primavera do Leste lança concurso Natal Luz com mais de R$ 20 mil em prêmios para decorações natalinas
A Prefeitura de Primavera do Leste, por meio da Secretaria Municipal de Cultura, Lazer e Juventude (SECULT), está promovendo o concurso de decoração natalina Prêmio Natal de Luz 2026, uma iniciativa que busca incentivar a criatividade, valorizar as tradições natalinas e transformar a cidade em um cenário iluminado pela magia do Natal.
Fundamentado na Lei Municipal nº 2.424/2025, que institui o Programa Municipal de Decoração Natalina “Natal Luz Primavera”, o concurso tem como objetivo incentivar moradores e comerciantes a decorarem seus imóveis, contribuindo para o embelezamento da cidade, o fortalecimento do comércio local e a participação da comunidade nas festividades de fim de ano.
Ao todo, serão distribuídos mais de R$ 20 mil em premiações, contemplando os cinco primeiros colocados em duas categorias: imóveis residenciais e imóveis comerciais.
Na categoria de imóveis residenciais, a premiação será de R$ 4 mil para o primeiro lugar, R$ 3 mil para o segundo, R$ 1,5 mil para o terceiro, R$ 1 mil para o quarto e R$ 500 para o quinto colocado.
Já na categoria de imóveis comerciais, os valores seguem a mesma distribuição: R$ 4 mil para o primeiro lugar, R$ 3 mil para o segundo, R$ 1,5 mil para o terceiro, R$ 1 mil para o quarto e R$ 500 para o quinto colocado.
As inscrições são gratuitas e estarão abertas de 2 a 16 de novembro de 2026, por meio de formulário on-line. Cada participante poderá inscrever apenas um imóvel, e cada imóvel poderá participar do concurso uma única vez.
A comissão julgadora será composta por um representante da Secretaria Municipal de Cultura, Lazer e Juventude, um representante do Poder Legislativo Municipal e um representante da Associação Comercial e Empresarial de Primavera do Leste (ACIPLE).
Os participantes devem ficar atentos aos prazos: a decoração deverá estar integralmente instalada até o dia 30 de novembro e permanecer montada, iluminada e em condições adequadas de apresentação até 6 de janeiro de 2027.
O edital e seus anexos devem ser consultados antes da inscrição. Os interessados podem realizar o cadastro pelo link:
Inscrições: https://docs.google.com/forms/d/1qMr1wXI6l0gTo6HUx1dEcUjPhb46a4AFVG76fgFpzLE
A Prefeitura convida moradores e comerciantes a prepararem suas luzes e soltarem a criatividade. A proposta é envolver toda a comunidade em uma celebração coletiva, valorizando os espaços da cidade e tornando Primavera do Leste ainda mais bonita e acolhedora durante o período natalino.
Prefeitura de Primavera do Leste
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