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Prefeitura de Sinop volta com horário padrão de atendimento no Cras Menino Jesus e Centro de Convivência Dona Zezé
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O órgão funcionava desde setembro do ano passado, com horário alterado no período da manhã (7h30 às 11h30), em decorrência do congestionamento provocado nas imediações, por conta das obras estruturantes da rodovia federal BR-163 (novos viadutos). Mas a partir dessa semana volta com o horário padrão de funcionamento dos demais órgãos ligados à Secretaria de Assistência Social.
Os Centros de Referência de Assistência Social (Cras) são a principal porta de entrada do Sistema Único de Assistência Social (Suas). Nas unidades, são desenvolvidos programas e projetos de proteção social básica, voltados à prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social. O Centro de Convivência Dona Zezé é uma extensão do Cras Menino Jesus e atua na promoção de atividades voltadas ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
Entre os principais usuários do CRAS estão famílias em situação de vulnerabilidade social, pessoas com deficiência, idosos e beneficiários de programas de transferência de renda. Os atendimentos abrangem orientações e encaminhamentos para serviços de assistência, com foco no fortalecimento da cidadania.
Veja também: Prefeitura de Sinop altera horário de atendimento do CRAS Menino Jesus e do Centro de Convivência Dona Zezé
Sinop
Procon Sinop registra mais de 1,2 mil atendimentos e reforça defesa do consumidor durante o mês de maio
A Prefeitura de Sinop, por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Sinop (Procon Sinop), divulgou o relatório de atendimentos realizados durante o mês de maio de 2026, evidenciando o trabalho contínuo de orientação, fiscalização e garantia dos direitos dos consumidores no município. Ao longo do período, foram registradas 1.291 ocorrências, consolidando o órgão como importante canal de apoio à população nas relações de consumo.
Entre os atendimentos realizados pelo setor Proconsumidor, foram contabilizadas 473 reclamações formalizadas, 430 consultas e uma denúncia registrada. Além disso, o órgão também intensificou o atendimento virtual, com 387 registros por telefone, e-mail e WhatsApp, ampliando o acesso da população aos serviços oferecidos.
Outro destaque do mês foi o acompanhamento dos processos administrativos e de conciliação. O Procon contabilizou 612 retornos relacionados às Cartas de Informação Preliminar (CIP), além da realização de 164 audiências, das quais 34 resultaram em acordos entre as partes, fortalecendo a mediação de conflitos e a resolução administrativa das demandas apresentadas pelos consumidores.
No setor jurídico, o órgão manteve atuação ativa na formalização e análise de procedimentos administrativos, com emissão de documentos técnicos, recursos, termos de regularidade, notificações e diligências. Também foram concluídos pareceres técnicos relacionados aos processos instaurados, demonstrando o acompanhamento rigoroso das demandas recebidas.
O diretor executivo do Procon de Sinop, Vilson Barozzi, destacou que os números refletem o compromisso da administração municipal com a defesa dos direitos do consumidor e o fortalecimento das relações de consumo no município.
“Nosso trabalho é garantir que o consumidor tenha seus direitos respeitados, oferecendo orientação, mediação e fiscalização quando necessário. Os dados demonstram a confiança da população no serviço prestado e o empenho da equipe em buscar soluções cada vez mais rápidas e eficientes”, afirmou.
Além do atendimento direto ao consumidor, o Procon também desenvolveu ações administrativas, acompanhamento de recursos, emissão de termos de regularidade para eventos e atividades de fiscalização, reforçando a atuação preventiva e educativa do órgão.
A Prefeitura de Sinop reforça que o Procon permanece à disposição da população para atendimentos presenciais e virtuais, orientando consumidores e auxiliando na resolução de conflitos relacionados às relações de consumo.
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