Várzea Grande
Parceria proporciona experiência prática aos alunos e reforça atendimentos
Várzea Grande
Estudantes de Enfermagem do Senac tiveram a oportunidade de aplicar conhecimento de sala de aula na prática e ainda vivenciar a rotina do SUS
Durante três semanas, alunos do primeiro semestre do curso técnico de enfermagem do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) tiveram a oportunidade de aliar teoria e prática por meio de uma parceria com a Unidade de Saúde do Cristo Rei, em Várzea Grande. A iniciativa proporcionou uma rica troca de experiências, aprendizado técnico, vivência no atendimento humanizado do Sistema Único de Saúde (SUS) e reforço no atendimento.
A atuação dos estudantes se deu em dois turnos e sempre acompanhados por um professor. Eles participaram diretamente de diversas atividades da unidade, com destaque para a triagem de pacientes, atendimento médico, organização da farmácia, vacinação e visitas domiciliares aos acamados e pacientes com dificuldade de locomoção.
Os alunos também atuaram em ações educativas na sala de espera, promovendo orientações de saúde à comunidade, além de acompanharem atividades externas como campanhas de vacinação realizadas nos Correios.
Segundo a coordenação da unidade, Douglas Moreira, a presença dos estudantes fortalece os atendimentos da Atenção Básica e contribui para a formação de profissionais mais conscientes, capacitados e humanizados. “A vivência na unidade é fundamental para que esses futuros técnicos compreendam a realidade do serviço público, os desafios enfrentados e, principalmente, a importância de acolher bem o paciente e atuar com empatia e responsabilidade”, destacou o gerente da unidade Douglas Moreira.
A parceria entre o Senac e a Prefeitura de Várzea Grande, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, reforça o compromisso com a qualificação dos profissionais da saúde e com a promoção de um atendimento cada vez mais eficiente e humanizado à população várzea-grandense.
Várzea Grande
DAE-VG implanta equipe própria de leituristas para tornar leitura e entrega de faturas mais ágeis
O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE-VG) iniciou uma nova etapa na prestação dos serviços de atendimento ao consumidor com a implantação de sua equipe própria de leituristas. Os profissionais já estão atuando em diversos bairros do município, realizando a leitura dos hidrômetros e a entrega dos talões impressos diretamente nas residências.
A medida tem como objetivo proporcionar mais eficiência, agilidade e transparência ao processo de leitura do consumo de água, além de fortalecer o relacionamento entre a autarquia e a população.
O DAE-VG informa que todos os leituristas estão devidamente uniformizados e identificados. A autarquia solicita a colaboração dos moradores que possuem hidrômetros instalados no interior dos imóveis, bem como de síndicos e administradores de condomínios, para que autorizem a entrada das equipes, garantindo a realização correta da leitura.
Além disso, o Departamento orienta os consumidores a verificarem periodicamente as condições das caixas d’água, das boias e dos hidrômetros. Equipamentos com defeitos, vazamentos ou funcionamento inadequado podem provocar aumento no consumo e, consequentemente, refletir no valor da fatura.
O DAE-VG esclarece, ainda, que, durante os primeiros 20 dias de atuação da nova equipe, algumas faturas poderão apresentar valores acima do habitual em razão da regularização e do início do novo processo de leitura. Caso o consumidor identifique qualquer divergência ou tenha dúvidas sobre a cobrança, poderá procurar o Departamento Comercial do DAE-VG para análise e regularização da situação, caso seja constatada alguma inconsistência.
A implantação da equipe própria de leituristas faz parte das ações de modernização da autarquia e reafirma o compromisso do DAE-VG em oferecer um serviço cada vez mais eficiente, transparente e próximo da população de Várzea Grande.
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