Cuiabá lança Portal da Ouvidoria e reforça transparência no atendimento ao cidadão

Publicado em

25 de abril de 2026

Por

Da Redação

O novo Portal da Ouvidoria de Cuiabá foi lançado na tarde desta sexta-feira (24), em evento realizado no gabinete do prefeito, marcando um avanço na relação entre a administração pública e o cidadão. A iniciativa integrou a instalação do Conselho Municipal dos Usuários do Serviço Público e a modernização dos canais de escuta e transparência da gestão municipal. Acesse AQUI.

Durante a apresentação, o ouvidor geral do município, Jeidson Rodrigo de Campos, destacou o objetivo de centralizar e qualificar o atendimento. “Nosso objetivo com o portal é concentrar todas as manifestações dos cidadãos em um único ambiente, garantindo mais eficiência, transparência e acompanhamento em tempo real de cada demanda”, afirmou.

A nova plataforma, disponível no endereço oficial da Ouvidoria, reúne serviços que antes eram realizados de forma fragmentada e, em muitos casos, manual. Com interface digital unificada, o sistema permite o registro de manifestações, denúncias, sugestões e reclamações, além de integrar o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), conforme previsto na Lei de Acesso à Informação.

Na prática, o cidadão poderá acompanhar todo o trâmite de sua solicitação por meio de notificações, especialmente via e-mail, desde o registro até a resposta final. O fluxo também foi estruturado para garantir que as demandas sejam encaminhadas às secretarias responsáveis e retornem à Ouvidoria Geral para conclusão, respeitando os prazos legais que, no âmbito municipal, são de até 15 dias para pedidos de informação.

Do ponto de vista de usabilidade, o novo portal apresenta um avanço significativo. A navegação é intuitiva, com destaque para o dashboard inicial, que orienta o usuário de forma clara sobre como registrar uma nova manifestação. A organização visual favorece a compreensão dos serviços disponíveis, reduzindo barreiras para quem não tem familiaridade com sistemas digitais. A centralização das funcionalidades também elimina etapas desnecessárias, tornando o processo mais ágil.

O design é limpo e funcional, priorizando a experiência do usuário sem excesso de informações ou elementos visuais que possam causar confusão. Ainda assim, melhorias futuras podem focar em acessibilidade ampliada, como recursos para pessoas com deficiência visual e simplificação adicional de linguagem para públicos diversos.

Com o lançamento, a Prefeitura reforça o compromisso com a transparência e o controle social, oferecendo uma ferramenta mais moderna e eficiente para aproximar a população da gestão pública.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Prefeitura de Cuiabá amplia Minha Rua Show de Bola e terá quinto telão para comunidade haitiana

Publicados

27 minutos atrás

17 de junho de 2026

Por

Da Redação

O sucesso da primeira etapa do concurso Minha Rua Show de Bola levou a Prefeitura de Cuiabá a ampliar a iniciativa para o próximo jogo da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. Além dos quatro telões que serão instalados nas ruas vencedoras da nova edição da competição, a gestão municipal também disponibilizará uma quinta estrutura voltada à comunidade haitiana residente na capital. Este telão será instalada na Praça Cultural do Parque Cuiabá.

A criação do quinto ponto de transmissão foi anunciada como uma forma de valorizar a diversidade cultural presente em Cuiabá e acolher uma das principais comunidades de imigrantes que vivem na cidade. O espaço será organizado em parceria com representantes da comunidade haitiana e permitirá que os moradores acompanhem a partida em um ambiente preparado especialmente para a ocasião.

“O nosso objetivo é movimentar a economia, fortalecer as comunidades e incentivar a convivência entre as pessoas. Vimos isso acontecer na primeira etapa, quando os moradores decoraram as ruas, reuniram as famílias e criaram oportunidades para pequenos comerciantes venderem seus produtos. Agora vamos ampliar esse alcance, levando quatro telões para novos bairros e também criando um espaço especial para a comunidade haitiana, que faz parte da nossa cidade e merece esse acolhimento”, destacou o prefeito Abilio Brunini.

A iniciativa tem gerado resultados que vão além da torcida pela Seleção Brasileira. A preparação das ruas estimula a participação dos moradores, fortalece os laços comunitários e movimenta o comércio local, com a venda de alimentos, bebidas e produtos durante os eventos.

A votação já está sendo realizada nos stories do perfil oficial da Prefeitura de Cuiabá no Instagram, entre o meio-dia de quarta-feira (17) e o meio-dia de quinta-feira (18). As quatro ruas mais votadas serão declaradas vencedoras e receberão os telões para acompanhar a partida do Brasil. A votação ocorrerá entre os dias 18 de junho, às 12h.

A expectativa da gestão municipal é ampliar ainda mais o alcance do projeto, que já se consolidou como uma das principais ações de integração comunitária durante a Copa do Mundo. Além de incentivar a criatividade dos moradores, o concurso tem promovido encontros entre famílias, fortalecido a convivência entre vizinhos e resgatado uma tradição que marcou gerações de cuiabanos.

O resultado da votação será divulgado na quinta-feira (18), a partir das 14h, nos canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá. A orientação é para que as comunidades se organizem, decorem seus espaços e mobilizem os moradores para participar da disputa.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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